价值链

客户伙伴关系

「以客为尊」为启碁核心价值,启碁由质量保证处辖下之客户服务部专责处理客户售后服务事宜,各事业群/处与质量保证、研发、资材与制造等各相关单位亦为不同客户设置相对应的负责窗口,并依据项目需求,与客户进行每周、每月、每季的定期沟通会议,检视产品开发进度与各项目标达标率,各事业群/处也会安排代表参与客户每季的供货商业务检讨会议,与客户进行实时的沟通,以稳固并强化客户信任关系。
 

供應鏈管理

在地采购

依据各地区采购原物料、零组件与生产耗材采购金额计算,启碁采购对象以台湾地区供货商为主,2018年占比为44%,其次为中国地区供货商,约占24%,所提供的原物料与零组件主要种类包括集成电路、电路板、显示面板、机电组件、机构件及包材类等,其余供货商则分布于亚洲及欧美等地区。

供货商行为准则

启碁制定「供货商行为准则」,要求所有新进供货商签署「供货商企业社会责任声明书」与「启碁集团供货商廉洁承诺宣告书」,宣告确实履行社会责任的承诺,保证并承诺禁用童工、禁止强迫劳动、落实职业安全卫生管理、反贿赂与反贪腐、公平交易、支持劳工自由结社与劳资协议权利等事项;并请供货商回复「供货商CSR调查表」以了解供货商在劳工、健康与安全、环境保护、管理系统、商业道德等各面向的施行成果。

供货商行为准则
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供货商企业社会责任稽核

启碁于2013年10月展开供货商CSR稽核计划,将不同类型的主要供货商依其在劳工、道德、健康与安全、环境与管理系统等议题的风险程度,划分为A(高度风险:印刷电路板、喷漆、塑料射出件、化镀、冲压件等厂商)、B(中度风险:天线、包材、线材、转接器、链接器、被动组件等厂商)与C(低风险:其他电子料件厂商)三个群组,每年再依照「前一年度进料量前十大且近一年未稽核」、「必须符合客户CSR要求」,以及「前一年度稽核是否有优先项(Priority)缺失」等条件,筛选出需要进行CSR稽核的供货商,排入当年度CSR稽核计划。除了群组C因属低风险,仅进行文件审核(部分由客户所指定的供货商例外),其余两群组均依循下列4个步骤,以及劳工、道德、健康与安全、环境与管理系统等5个方面的评分进行供货商CSR稽核。


 

启碁禁用冲突矿物政策

  • 所有产品不使用来自刚果民主共和国(DRC)及其周边非法矿区,以及在低劣工作环境中采集之矿产。。 
  • 要求供货商拒绝使用冲突矿产,并揭露其使用的锡石(Sn)、黑钨(W)、钽(Ta)和黄金(Au)等金属的矿产来源。
  • 要求供货商应将此政策传达给其上游供货商及其供应链。
     
禁用冲突矿物宣告书
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承揽商管理

为保障承揽商人员、公司同仁安全及维护厂区安全,以遵守职业安全卫生法令为前提,启碁制定承揽商环安卫管理程序,以规范本公司权责单位与承揽商之责任及应注意之环安卫相关事项。

 

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